Podmínky a pravidla

Čl. I

Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí pro kupní smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím internetového obchodu na internetových stránkách www.glare.sk (dále také jen “internetový obchod”), přičemž odesláním objednávky kupující vyjadřuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a obchodními podmínkami a plně porozuměl jejich obsahu.
2. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou závazné pro obě strany kupní smlouvy.
3. Kupní smlouvou uzavřenou na dálku se rozumí smlouva uzavřená mezi obchodníkem a kupujícím, který je spotřebitelem, o zásilkovém prodeji zboží a služeb výhradně prostřednictvím komunikačních prostředků, zejména internetu, telefonu a elektronické pošty (dále jen “kupní smlouva”).
4.   Kupní smlouva se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory podnikatele.
5. Glare  Obchodník je s.r.o. se sídlem Biela 2,94901 Nitra,/nezasílejte sem zásilky/ IČ:48080390, DIČ:2120072581,zápis v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Nitra, č. živnostenského rejstříku odd. Sro. 38896/N (dále jen “Obchodník”), který je zároveň provozovatelem internetového obchodu.
6. Kontaktní údaje obchodníka v souvislosti s internetovým obchodem jsou:

  Glare a/ poštovní adresa : s.r.o. , Poľná 2 , Zlaté Moravce 95301, Slovensko

  b/kontaktní telefonní číslo: (+421) 940 500 081

c/ e-mail: glare@centrum.sk

d/ bankovní účet: IBAN: SK43 0900 0000 0050 7033 1043

Při zadávání čísla účtu a dalších údajů buďte ostražití, protože v případě nesprávného vyplnění vám zboží nebude zasláno!

7. Obchodník je oprávněn prodávat služby (což zahrnuje komunikaci s kupujícím, fakturaci, zasílání služby atd.) prostřednictvím (s využitím) internetového obchodu.
8. Kupujícím se rozumí uživatel stránek nebo návštěvník stránek, který učinil objednávku prostřednictvím internetového obchodu (dále jen “kupující”). Kupující bere na vědomí elektronickou komunikaci s Obchodníkem především prostřednictvím Internetového obchodu, telefonickou a e-mailovou komunikaci. V případě, že Kupující nakupuje v souvislosti s podnikatelskou činností (právnická osoba), uvede Kupující také obchodní firmu, místo podnikání nebo sídlo, IČO a DIČ.
9. Služba je jakýkoli produkt zveřejněný v internetovém obchodě.
10.  Dozorovým orgánem je Slovenská obchodní inspekce (SOI), Inspektorát SOI pro Nitranský kraj (Staničná 9, 950 50 Nitra 1), oddělení dozoru, tel. 037/772 02 16.

Čl. II

Informace o zboží a ceně

1. Cena zboží uvedená v katalogu internetového obchodu je konečná včetně DPH. Cena nezahrnuje náklady na doručení a dopravu ani další volitelné služby. Náklady na dodání zboží a náklady na další volitelné služby jsou uvedeny při vytváření objednávky a jsou automaticky připočteny ke kupní ceně zboží.  Obchodník je plátcem DPH.
2. Všechny propagační akce platí do vyprodání zásob, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak, nebo do data platnosti propagační akce.
3. Prodejní cena je stanovena pro konkrétního spotřebitele nebo skupinu spotřebitelů na základě automatizovaného rozhodování, včetně profilování.

Čl. III

Objednat zboží

1. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s cenou zboží, obchodními podmínkami a podmínkami internetového obchodu a že jim v plném rozsahu porozuměl.
2. Po odeslání objednávky bude na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou při objednávání zboží zaslán potvrzovací e-mail, kterým obchodník potvrdí, že objednávka byla předána ke zpracování. Na e-mailovou adresu Kupujícího budou zaslány veškeré další informace a dokumenty týkající se objednávky, zejména: fakturační údaje Kupujícího, dodací adresa, specifikace zboží, množství objednaného zboží a konečná cena zboží.
3. Po potvrzení objednávky bude stanovena celková cena objednaného zboží.
4. Obchodník doporučuje kupujícímu, aby před konečným odesláním objednávky využil možnosti důkladné kontroly celé objednávky a podrobně si prostudoval tyto obchodní podmínky a reklamační podmínky.

Čl. IV

Způsob uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva je uzavřena závazným přijetím návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy obchodníkovi ve formě:

a) e-mailová zpráva kupujícího zaslaná obchodníkovi na adresu glare@centrum.sk.

b) formulář vyplněný a odeslaný kupujícím v internetovém obchodě obchodníka,

c) telefonické objednávky,

2. Závazným přijetím objednávky se rozumí e-mailové/telefonické potvrzení obchodníka kupujícímu o přijetí objednávky po předchozím přijetí objednávky a po ověření dostupnosti a termínu dodání zboží požadovaného kupujícím, označené např. jako “potvrzení objednávky”. Automaticky provedené oznámení o přijetí objednávky, které Kupující obdrží na svou e-mailovou adresu bezprostředně po odeslání své objednávky, se nepovažuje za závazné přijetí objednávky; toto oznámení má pouze informativní charakter za účelem vyrozumění Kupujícího o přijetí jeho objednávky.

3. Závazná akceptace objednávky obsahuje údaje o názvu a specifikaci zboží, jehož prodej je předmětem kupní smlouvy, dále údaje o ceně zboží a/nebo dalších služeb, název a údaje o kupujícím, resp. adresu, kam má být zboží dodáno, způsob dopravy zboží na dohodnuté místo dodání zboží kupujícímu, údaje o obchodníkovi, případně i další údaje.

4. Kupní smlouvu lze měnit, rušit nebo doplňovat pouze na základě vzájemné dohody mezi kupujícím a obchodníkem, nestanoví-li zákon nebo jiný obecně závazný právní předpis jinak.

5. Na e-mailovou adresu kupujícího mohou být v případě potřeby zaslány další informace týkající se jeho objednávky.

6. V případě probíhajících akcí se prodej zboží v internetovém obchodě obchodníka řídí kromě těchto všeobecných obchodních podmínek také závaznými podmínkami příslušné akce. V případě, že si Kupující objedná zboží v rozporu s podmínkami příslušné akce, je Obchodník oprávněn objednávku Kupujícího zrušit. O zrušení objednávky bude Kupující informován e-mailem a v případě úhrady kupní ceny nebo její části mu budou finanční prostředky vráceny do 14 dnů na účet uvedený Kupujícím, pokud se s Obchodníkem nedohodne jinak.

Čl. V

Povinnosti stran

Obchodník se zavazuje dodat:

1. Druh a množství zboží za kupní cenu a za platebních podmínek platných v den odeslání objednávky, s výjimkou případu zjevného omylu, v případě významné změny ceny zboží nebo v případě nedostupnosti zboží.

2. Zboží musí být vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

3. kupujícímu dokumenty v písemné nebo elektronické podobě nezbytné pro jeho přijetí a použití.

Obchodník nenese odpovědnost za:

1. Opožděné dodání zboží z důvodu nesprávné adresy příjemce.
2. Možnost nedodání zboží z důvodu nepředvídaných překážek.

Kupující se zavazuje:

1. Převezměte objednané zboží, zkontrolujte neporušenost obalu a v případě jakýchkoli závad je neprodleně oznamte.
2. zaplatit kupní cenu za zboží ve výši a v souladu s platebními podmínkami platnými v den odeslání objednávky.
3. nepoškozovat dobré obchodní jméno obchodníka.

Čl. VI

Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu v souladu se zákonem č. 108/2024 Sb. do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Kupující má právo po převzetí zboží ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy zboží rozbalit za účelem zjištění vlastností a funkčnosti zboží, nemá však právo zboží začít používat a po několika dnech jej vrátit obchodníkovi. Zboží použité i ve větším rozsahu nelze vrátit, pokud obchodník v konkrétním případě nerozhodne jinak; v takovém případě kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku takového nakládání se zbožím, které je nad rámec nakládání nezbytného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží. Ve spojení s podmínkou uvedenou v předchozí větě lze vrátit pouze zboží, které:
3. (a) je v původním stavu,
4. (b) nevykazuje známky rozsáhlého používání a opotřebení,
5. (c) je nepoškozená,
6. d) je kompletní (včetně příslušenství atd.).
7. Kupující je povinen uplatnit právo na odstoupení od smlouvy písemně v listinné podobě nebo v elektronické podobě na e-mailovou adresu obchodníka nebo zasláním vyplněného formuláře, který je k dispozici na internetových stránkách obchodníka. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za dodrženou, pokud je oznámení o odstoupení od smlouvy odesláno nejpozději v poslední den lhůty.
8. Kupující je povinen zaslat zboží zpět na adresu obchodníka nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Obchodník doporučuje, aby si Kupující pořídil kopii daňového dokladu (faktury) pro vlastní potřebu a zboží zaslal doporučeně a jako pojištěnou zásilku.  Zboží nelze zasílat na dobírku, takové zboží nebude přijato.
9. Kupující je povinen přiložit do balíku daňový doklad (fakturu nebo účtenku) , reklamační formulář a zboží, které mu bylo dodáno. Lhůta pro vrácení zboží se považuje za dodrženou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.
10. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Podle dostupných informací činí odhadované náklady na tyto náklady v závislosti na velikosti, hmotnosti zboží, vzdálenosti místa, odkud se zboží vrací, a cenách, za které dopravce vybraný Kupujícím poskytuje své služby, přibližně 5,- EUR.
11. Obchodník se zavazuje vrátit kupní cenu nejpozději do 14 dnů. Vrácení bude provedeno stejným způsobem, jaký kupující použil k platbě, pokud nebyl dohodnut jiný způsob platby. Úhrada za zakoupené zboží bude vyplacena až po doručení vráceného zboží zpět na adresu obchodníka, V případě neoprávněného odstoupení od smlouvy bude zboží vráceno na náklady kupujícího.
12. V případě, že kupující nesplní některou z výše uvedených povinností podle těchto obchodních podmínek, není odstoupení od smlouvy platné a účinné a obchodník není povinen vrátit kupujícímu všechny prokazatelné platby podle těchto obchodních podmínek a má rovněž nárok na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží zpět kupujícímu.

→ FORMULÁŘ PRO ZRUŠENÍ naleznete zde ←

Čl. VII

Zrušení objednávky

1. Kupující může zrušit objednávku, která ještě nebyla zpracována, a to nejpozději vden odeslání objednávky zasláním žádosti na adresu glare@centrum.sk. Za zrušení objednávky dle předchozí věty prodávající neúčtuje žádné poplatky. V případě zaplacené kupní ceny vrátí prodejce kupujícímu zaplacenou kupní cenu do 14 dnů bezhotovostním převodem na účet, ze kterého byla kupní cena uhrazena.
2. Obchodník má právo zrušit objednávku z důvodu výprodeje nebo nedostupnosti zboží. O zrušení objednávky je obchodník povinen kupujícího neprodleně informovat telefonicky nebo e-mailem. Pokud Kupující uhradil kupní cenu nebo její část, bude mu vrácena do 14 dnů bezhotovostním převodem na účet, ze kterého byla kupní cena uhrazena.

Čl. VIII

Platební podmínky

1. Internetový obchod nabízí následující možnosti platby:
2. a) Dobírka – nejběžnější způsob platby, kdy kupující zaplatí objednávku přímo kurýrovi. Poplatek za dobírku činí 1,3 €.
     b) Platební brána GP webpay(karta, bankovní převod)– je jednoduchý a bezpečný způsob platby online. Společnost Global Payments s.r.o. je regulována Českou národní bankou a je oprávněna poskytovat platební služby podle zákona č. 370/2017 Sb. o platebním styku na základě licence České národní banky. Po výběru platební možnosti budete přesměrováni na webové stránky banky. Při platbě kartou je třeba zadat údaje o platební kartě. Vaše platba bude připsána během několika minut. Takto můžete platit platební kartou přes internet nebo rychlým online bankovním převodem. Tento způsob platby není zpoplatněn.
    c) převodem/vkladem na bankovní účet prodávajícího:Platba vkladem/převodem na bankovní účet prodávajícího, jako variabilní symbol se použije číslo objednávky.
3. Cena za dodání zboží objednaného v rámci jedné objednávky nezávisí na počtu objednaných položek.
4. Kupní cenu nelze uhradit poukázkami ani šeky vystavenými jakoukoli právnickou osobou.
5. Daňový doklad (faktura.pokladní doklad) je zaslán na e-mailovou adresu kupujícího a bude rovněž přiložen v balíku zboží při dodání. Zasílané elektronické faktury jsou ve formátu PDF, jsou zabezpečeny proti změně obsahu a splňují veškeré náležitosti daňového dokladu.
6. Zboží zůstává ve vlastnictví obchodníka až do úplného zaplacení a převzetí, ale nebezpečí škody na zboží přechází převzetím zboží kupujícím.

Čl. IX

Dodací podmínky

1. Dodací lhůta začíná běžet dnem provedení objednávky v případě platby na dobírku nebo dnem přijetí platby na bankovní účet obchodníka.
2. Není-li dohodnuto jinak, zavazuje se obchodník dodat zboží kupujícímu do 10 pracovních dnů, nejpozději však do 30 dnů od vyřízení objednávky, není-li stanovena lhůta delší. Pokud je zboží skladem, bude odesláno co nejdříve.
3. Dodací lhůty se prodlužují v případě neočekávaných okolností, které prodávající nemůže ovlivnit, jako jsou neočekávané zásahy vyšší moci, sázky a jiné překážky, které prodávající nemůže ovlivnit.
4. Pokud je v objednávce více zboží a některé z nich není skladem, obchodník o tom informuje kupujícího s možností částečných dodávek. To platí i v případě, že je v objednávce pouze jedno zboží.
5. Kupující je povinen zboží ihned po doručení zásilky rozbalit a zkontrolovat, zda není mechanicky poškozeno. V případě mechanického poškození nebo nekompletnosti zásilky je kupující povinen neprodleně informovat obchodníka e-mailem nebo telefonicky.
6. Kupující je povinen poskytnout součinnost pro bezproblémové převzetí zboží. Pokud tak kupující neučiní a zboží je na náklady obchodníka vráceno z důvodu opakovaného nedoručení kupujícímu, má obchodník vůči kupujícímu nárok na náhradu vzniklé škody ve výši skutečných nákladů na pokus o neúspěšné doručení zboží.
7. Kupující je povinen převzít Zboží v místě a čase dohodnutém Obchodníkem nebo jeho zástupcem pověřeným dodáním Zboží a Kupujícím v Kupní smlouvě nebo jinak v době před dodáním Zboží.
8. Cena za doručení není zahrnuta v kupní ceně výrobku. Ty budou vyčísleny v automaticky generované faktuře, v cenové nabídce zaslané e-mailem nebo budou uvedeny při vytváření objednávky v internetovém obchodě.

Čl. X

Ochrana a zpracování osobních údajů

1. Obchodník zpracovává osobní údaje Kupujícího výhradně za účelem registrace na Webových stránkách, přihlášení k odběru newsletteru, vzájemného kontaktování (vyřizování žádostí a dotazů), zpracování Cookies (včetně Google Analytics) a uzavření Kupní smlouvy a za účelem plnění svých povinností vůči Kupujícímu vyplývajících z Kupní smlouvy dle nového zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, zejména při vystavení faktury/daňového dokladu, kontaktování Kupujícího v souvislosti s vyřízením jeho objednávky, doručení objednaného zboží přepravní společností, vyřízení případných reklamací či vrácení zboží a nezbytné komunikaci mezi smluvními stranami.
2. Obchodník prohlašuje, že bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude postupovat způsobem, který není v rozporu se zákonem o ochraně osobních údajů ani jinými obecně závaznými právními předpisy nebo je neobchází. Obchodník prohlašuje, že souhlas subjektu údajů nebude vynucován, je založen výhradně na dobrovolnosti kupujícího.
3. V souvislosti s nákupem zpracovává obchodník osobní údaje kupujícího v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa/doručovací adresa, poštovní směrovací číslo, kontaktní telefon, obchodní firma, sídlo, DIČ, IČO.
4. Kupující uděluje Obchodníkovi souhlas se zpracováním dle bodu 1. na dobu maximálně 10 let, s výjimkou účelu registrace, kdy Kupující uděluje souhlas na dobu užívání uživatelského účtu, poté na dobu maximálně 10 let a souhlasu s odběrem newsletteru, kdy Kupující uděluje souhlas na dobu 5 let. Kupující může souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat písemně, ústně telefonicky nebo elektronicky. Po obdržení odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů Obchodník bez zbytečného odkladu zajistí blokování a likvidaci osobních údajů, které byly předmětem zpracování.
5. Obchodník neposkytuje, nezveřejňuje ani nezpřístupňuje osobní údaje kupujícího žádným dalším subjektům, s výjimkou přepravní služby, účetní firmy, státních orgánů, společnosti Google (cookies – Google Analytics, IP adresa), provozovatele webhostingu a banky, s nimiž je spolupráce nezbytná pro řádné vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností. Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
6. Kupující může požádat o změnu, opravu, omezení zpracování, likvidaci, výmaz nebo informace o svých osobních údajích nebo může vznést námitku proti zpracování písemně nebo e-mailem na adrese glare@centrum.sk.
7. Internetový obchod používá soubory cookie k:

• správnou funkčnost nákupního košíku, aby kupující mohl co nejsnadněji dokončit objednávku.
• Google Analytics
• zapamatování přihlašovacích údajů
•   co nejlépe přizpůsobit naše webové stránky požadavkům kupujícího sledováním návštěvnosti, pohybu na stránkách a používaných funkcí.
• zda jste souhlasili s používáním souborů cookie.
• měření výkonu serveru a hostingu internetového obchodu.

Článek XI.
Řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím evropské platformy RSO

Pokud zákazník není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho stížnost, nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má právo obrátit se na obchodníka s žádostí o nápravu. Pokud obchodník na žádost zákazníka podle předchozí věty odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání zákazníkem, má zákazník právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle ustanovení § 12 zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů. Stejně tak lze uplatnit nároky Obchodníka vůči Kupujícímu prostřednictvím evropské platformy. Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů s Prodávajícím je Slovenská obchodní inspekce nebo jiná příslušná oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (seznam je dostupný na http://www.mhsr.sk/); Zákazník má právo volby, na který z výše uvedených subjektů alternativního řešení sporů se obrátí. Zákazník může k podání návrhu na alternativní řešení svého spotřebitelského sporu využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na webových stránkách.  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článek XII.

1. Obchodník si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky a reklamační řád bez předchozího upozornění kupujícího.
   
   V případě změny obchodních podmínek nebo reklamačního řádu se celý proces nákupu řídí obchodními podmínkami, které byly platné v době objednávky Kupujícího a jsou k dispozici na internetových stránkách Obchodníka. 2. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je reklamační řád. 3. Podáním objednávky se Kupující seznámil s obchodními podmínkami i reklamačním řádem a porozuměl jejich znění.
2. 
   4. Tyto obchodní podmínky včetně jejich nedílných součástí nabývají platnosti a účinnosti dne 1. července 2024. 5. Tyto obchodní podmínky a reklamační podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu okamžikem uzavření kupní smlouvy.
3.  Kupní smlouva může být uzavřena ve slovenském jazyce nebo v jiných jazycích, pokud to není důvodem nemožnosti jejího uzavření.

Zásady ochrany osobních údajů

Děláme vše pro to, abyste se u nás cítili bezpečně. Zde najdete všechny potřebné informace o tom, jak chráníme vaše soukromí a osobní údaje.

Nejdůležitější základní informace:

1. Glare Provozovatelem těchto webových stránek podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 je s.r.o., se sídlem Biela 2, 949 01 Nitra, Slovensko , IČO: 48080390, DIČ: 2120072581.
2. Vždy se budeme řídit zákonem: abychom vám mohli poskytnout všechny služby, musíme o vás znát základní informace. Některé z nich jsou osobní údaje. Slibujeme, že při nakládání s nimi budeme vždy dodržovat všechny obecně platné zákony a předpisy a další. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze ke sledovanému účelu, pro který jste se zpracováním dobrovolně souhlasili.
3.  Vaše údaje ukládáme bezpečně: Vaše údaje jsou umístěny v chráněné databázi, takže žádný z údajů neunikne. Webové stránky jsou zabezpečeny protokolem SSL od certifikační autority (Websupport s.r.o.), tj. komunikace mezi vámi a našimi webovými stránkami je šifrována bezpečnostním klíčem, takže ji nemůže přečíst žádná třetí strana.
4. Neukládáme údaje o platebních kartách: jsme si vědomi toho, že údaje o platebních kartách jsou nejcitlivější, proto při platbě za zboží neukládáme žádné údaje na našich serverech, každá transakce probíhá výhradně na webových stránkách vaší banky.
5. Informace o vás neposkytujeme třetím stranám: vaše osobní údaje neposkytujeme, nesdílíme ani neposkytujeme žádným dalším subjektům, s výjimkou organizací, s nimiž je spolupráce nezbytná pro správné vyřízení vaší objednávky. Jedná se zejména o banky, státní orgány, účetní firmu (Ing. Tatiana Bednárová, Ekonservis), společnost Google (cookies – Google Analytics), provozovatele webhostingu, provozovatele datového centra a doručovací společnosti (GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta).
6. Své údaje můžete změnit: své osobní údaje můžete kdykoli změnit ve svém uživatelském účtu. Zpracování svých osobních údajů můžete také kdykoli a snadno odvolat. Mimo jiné máte právo na výmaz (čl. 17 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) nebo omezení zpracování vašich osobních údajů (čl. 18 GDPR). Máte právo vznést námitku proti zpracování nebo proti rozsahu zpracování (čl. 21 GDPR) a právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR). Všechny tyto žádosti stačí zaslat na naši e-mailovou adresu . V takomto prípade sme však oprávnený žiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie vašej totožnosti. Oznámenia o prijatých opatreniach vám zašleme bez zbytočného odkladu, nie neskôr ako do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.     

                                                                                                              Článek XIII.

Záruční doba : Na zakoupené zboží se vztahuje dvouletá záruční doba. Obchodník odpovídá za vady, které má prodávaná věc v době jejího dodání a které se projeví v průběhu dvou let od jejího dodání. odpovídá-li prodávající za vadu prodávané věci, má kupující právo na odstranění vady opravou nebo výměnou (§ 623), právo na přiměřenou slevu z kupní ceny , nebo právo od kupní smlouvy odstoupit (§ 624). Kupující může odmítnout zaplacení kupní ceny nebo její části, dokud prodávající nesplní své povinnosti vyplývající z odpovědnosti za vady, ledaže je kupující v době vytknutí vady v prodlení se zaplacením kupní ceny nebo její části. Kupující je povinen zaplatit
kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co prodávající splní své povinnosti. ) Práva z odpovědnosti za vady, včetně práva podle odstavce 2, může kupující uplatnit pouze tehdy, vytkl-li vadu do dvou měsíců od jejího zjištění, nejpozději však do uplynutí lhůty podle § 619 odst. 1 až 3. Ustanovení § 509 se použije obdobně. ) Uplatnění práv z odpovědnosti za vady nevylučuje právo kupujícího na náhradu škody způsobené vadou.
Vadu lze vytknout v kterékoli provozovně prodávajícího, u jiné osoby, o níž prodávající kupujícího informoval před uzavřením smlouvy nebo před odesláním objednávky, nebo prostřednictvím prostředků komunikace na dálku na adrese sídla nebo místa podnikání prodávajícího nebo na jiné adrese, o níž prodávající kupujícího informoval při uzavření smlouvy nebo po uzavření smlouvy. prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o vytknutí vady neprodleně poté, co kupující vadu vytkl. Prodávající v potvrzení o vadě uvede lhůtu, v níž má být vada odstraněna v souladu s § 507 odst. 1.
Lhůta oznámená podle předchozí věty nesmí být delší než 30 dnů ode dne uplatnění vady, není-li delší lhůta odůvodněna objektivním důvodem nezávislým na vůli Prodávajícího. 3. Kupující má právo zvolit si odstranění vady výměnou věci nebo opravou věci.
Kupující nesmí zvolit způsob odstranění vady, který není možný nebo který by Prodávajícímu způsobil nepřiměřené náklady ve srovnání s jiným způsobem odstranění vady, a to s přihlédnutím ke všem okolnostem, zejména k hodnotě, kterou by věc měla bez vady, k závažnosti vady a k tomu, zda by jiný způsob odstranění vady působil Kupujícímu značné obtíže. Prodávající může odmítnout odstranění vady, jestliže oprava ani výměna není možná nebo by si vyžádala nepřiměřené náklady s přihlédnutím ke všem okolnostem. prodávající je povinen věc bezplatně opravit nebo vyměnit v přiměřené lhůtě (§ 507 odst. 1) poté, co kupující vadu vytkl, a to na své náklady a aniž by tím kupujícímu působil vážné obtíže s ohledem na povahu věci a účel, k němuž kupující věc požadoval.

• 
  
  
  Bezpečnostní informace: Pozor na děti : Uchovávejte šperky mimo dosah dětí, aby nedošlo ke spolknutí malých částí nebo udušení. Ochrana před chemikáliemi : Zabraňte kontaktu šperků s agresivními látkami, jako je chlor, síra (lepidla, guma), parfémy, kosmetika – mohou zčernat. Při fyzické aktivitě : Odstraňte šperky při sportu, manuální práci nebo činnostech, které by mohly způsobit jejich poškození. Šperky uchovávejte odděleně,aby nedošlo k jejich poškrábání.
• Glare Odpovědná osoba za uvedení na evropský trh : s.r.o., Biela 2, Nitra 94901, Slovensko, +421 940 500 081, glare@centrum,sk

Abychom vám mohli poskytnout všechny služby, potřebujeme o vás znát základní informace. Některé z nich jsou osobními údaji ve smyslu nového zákona č. 108/2024 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen zákon o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů). Tímto zákonem se řídíme při nakládání s vašimi údaji.    Zavazujeme se nakládat s vašimi osobními údaji a nakládat s nimi v souladu s platnými a účinnými právními předpisy Slovenské republiky. Prohlašujeme, že osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s dobrými mravy a budeme postupovat způsobem, který není v rozporu se ZOOÚ ani jinými obecně závaznými právními předpisy nebo je neobchází. Prohlašujeme, že nebudeme vymáhat váš souhlas. Váš souhlas je založen výhradně na dobrovolnosti.

Před nákupem na webových stránkách Ne je třeba se zaregistrovat. Stačí vyplnit základní údaje potřebné ke zpracování žádosti. Vaše údaje zpracováváme za účelem zpracování a doručení vaší objednávky a vzájemného plnění našich smluvních práv a povinností. Tyto údaje jsou rovněž nezbytné pro náš účetní a fakturační systém.

 V našem obchodě nezadáváte žádné údaje, které by přímo souvisely s nakládáním s penězi na vašich účtech.Všechny aktuálně nabízené formy elektronické platby za zboží probíhají přímo na webových stránkách vaší banky, která nám pouze poskytuje informace o úspěšnosti či neúspěšnosti platby a vaše jméno nebo číslo účtu (abychom mohli platbu identifikovat a případně ji vrátit). V žádném případě se nedozvíme žádné další informace, jako jsou vaše přihlašovací údaje nebo zůstatek na účtu.

Během vaší návštěvy se na našem serveru ukládají dočasné neosobní statistické informace, které jsou nezbytné pro správné fungování obchodu (např. co jste vložili do nákupního košíku, kdy jste na stránky přišli, odkud jste na stránky přišli) a pro účely cílení naší marketingové strategie.

Na našem serveru nadále používáme soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které mohou být odeslány do vašeho prohlížeče při návštěvě našich webových stránek a uloženy ve vašem zařízení (počítači nebo jiném zařízení s připojením k internetu, jako je chytrý telefon nebo tablet). Soubory cookie se ukládají do složky souborů vašeho prohlížeče. Soubory cookie obvykle obsahují název Webové stránky, ze které pocházejí, jejich platnost a hodnotu. Při příští návštěvě Webové stránky váš webový prohlížeč znovu načte soubory cookie a odešle tyto informace zpět na Webovou stránku, která soubor cookie původně vytvořila. Soubory cookie, které používáme, nepoškozují váš počítač ani jiná zařízení.

Soubory cookie služby Google Analytics shromažďují standardní informace o chování návštěvníků v.  anonymní formuna internetu. Informace vygenerované souborem cookie o používání stránek (včetně IP adresy) jsou předávány společnosti Google. Tyto informace se pak používají k vyhodnocování návštěvníků a k sestavování statistických zpráv o aktivitě na stránkách pro nás. Nikdy nebudeme (a nedovolíme žádné třetí straně) používat statistický analytický nástroj ke sledování nebo shromažďování vašich osobních údajů na našich stránkách. Společnost Google nebude spojovat vaši IP adresu s žádnými dalšími údaji společnosti Google. Ani my, ani společnost Google nebudeme spojovat ani se pokoušet spojovat vaši IP adresu s vaší identitou.

Pokud navštívíte naše webové stránky a váš prohlížeč má povoleno přijímat soubory cookie, považujeme to za souhlas s našimi podmínkami pro soubory cookie. Pokyny ke změně souborů cookie naleznete v nápovědě každého prohlížeče. Soubory cookie používáme za účelem optimálního vytváření a neustálého zlepšování našich služeb, jejich přizpůsobování vašim zájmům a potřebám a zlepšování jejich struktury a obsahu. Soubory cookie můžete nastavit ve svém webovém prohlížeči. Většina webových prohlížečů je zpočátku nastavena na automatické přijímání souborů cookie. Toto nastavení můžete změnit tak, že soubory cookie zablokujete nebo nám oznámíte, zda mají být soubory cookie zasílány do vašeho zařízení. Pokyny pro změnu souborů cookie naleznete v nápovědě každého prohlížeče. Zakázání některých souborů cookie však může mít vliv na funkčnost našich webových stránek.

Soubory cookie používáme k:

• správnou funkčnost košíku, abyste mohli co nejsnadněji dokončit objednávku.
• Google Analytics
• zapamatování přihlašovacích údajů
•   co nejpřesnější přizpůsobení našich webových stránek vašim požadavkům prostřednictvím sledování návštěvnosti, pohybu na stránkách a používaných funkcí.
• zda jste souhlasili s používáním souborů cookie.
• měření výkonu serveru a hostingu internetového obchodu.
• cílení marketingových aktivit

Vaše osobní údaje budou předány třetím stranám nebo jinak sděleny pouze v případě, že je to nezbytné pro plnění kupní smlouvy, 



na základě oprávněného zájmu nebo pokud jste k tomu udělili předchozí souhlas: a) zpracovatelům pro plnění kupní smlouvy pro výkon interních procesů a postupů b) bankám pro vyřízení vaší objednávky a plnění kupní smlouvy c) dopravcům pro dodání vámi objednaných produktů nebo služeb a pro řešení reklamací, včetně odstoupení od smlouvy d) dalším poskytovatelům služeb, třetím stranám zapojeným do zpracování údajů a zpracování e-mailů (např.

Google Analytics, webhosting, datové centrum) e) třetím stranám, např. soudům za účelem vymáhání nebo uzavření jakékoli smlouvy s vámi f) orgánům veřejné moci (např. policii)

Pokud třetí strany používají údaje v rámci svého oprávněného zájmu, neneseme za toto zpracování odpovědnost. Takové zpracování se řídí zásadami zpracování údajů dotčených společností a osob.

Zákonnost zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v naší společnosti probíhá na jednom z následujících právních základů:

1. Smlouva se subjektem údajů – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení předsmluvních opatření na vaši žádost.
2. Plnění právní povinnosti správce – zpracování je nezbytné pro splnění naší povinnosti podle zvláštního zákona (slovenských právních předpisů nebo právních předpisů EU).
3. Oprávněné zájmy správce – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů.

   Vezměte prosím na vědomí, že zpracování vašich osobních údajů bude probíhat zejména v rámci předsmluvních vztahů a zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, dodání zboží a služeb a plnění smluvního vztahu, ve kterém vystupujete jako jedna ze smluvních stran. Svůj souhlas však můžete také kdykoli odvolat zasláním písemné žádosti na e-mailovou adresu uvedenou na webových stránkách. Bezprostředně po obdržení odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů zajistíme zablokování a likvidaci vašich osobních údajů, které byly předmětem zpracování.

  V případě, že jste se rozhodli udělit nám souhlas se zpracováním vašich údajů (e-mailové adresy) pro marketingové účely (odběr newsletterů a propagačních akcí), potvrzujete také, že jste tento souhlas udělili dobrovolně a jste si vědomi, že tento souhlas je platný až do jeho odvolání nebo do konce doby zpracování vašich osobních údajů, nejpozději však do 5 let od data udělení souhlasu. V každé e-mailové adrese najdete odkaz, po kliknutí na tento odkaz a potvrzení bude váš e-mail z databáze odstraněn.

  Vaše údaje jsme oprávněnizpracovávat po skončení původního účelu zpracování pouze v nezbytném rozsahu apro statistické účely, účely průzkumu, návštěvnosti a obratu, avšak v anonymizované podobě, aby vás na základě údajů nebylo možné jakkoli identifikovat.

   Doba shromažďování a zpracování osobních údajů se shoduje s dobou trvání účelu, jeho naplnění a po dosažení účelu maximálně po dobu 10 let pro účely případné fakturace plateb, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu/zboží, pro účely zpracování podání, pro uplatnění práv nebo pro splnění dalších povinností uložených obecně závaznými právními předpisy, je Provozovatel webových stránek oprávněn vést evidenci osobních údajů i po ukončení smluvního vztahu, jehož jste byli smluvní stranou. V případě registrace zpracováváme vaše osobní údaje po dobu, po kterou využíváte svůj uživatelský účet, poté maximálně po dobu 10 let.

Jako subjekt údajů můžete u nás uplatnit všechna svá práva podle ustanovení GDPR. Pokud máte podezření, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány protiprávně, máte právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Na základě vaší objednávky učiněné na webových stránkách provozovatele budeme zpracovávat následující osobní údaje:

1. Účel zpracování osobních údajů: 

• Prodej a odeslání zboží kupujícímu (faktura)

 Poučení o právech subjektu údajů:

 Na základě písemné žádosti můžete požádat o informace o stavu zpracování vašich osobních údajů, o výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů, o opravu nebo doplnění nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, o likvidaci a výmaz osobních údajů, pokud byl splněn účel jejich zpracování nebo pokud došlo k porušení právních předpisů. Máte také právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.    Doba shromažďování a zpracování osobních údajů se shoduje s dobou trvání účelu, jeho naplnění a po dosažení účelu maximálně po dobu 10 let pro účely případné fakturace plateb, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu/zboží, pro účely zpracování podání, pro uplatnění práv nebo pro splnění dalších povinností uložených obecně závaznými právními předpisy.

Zpracovávaná data:

V souvislosti s prodejem a zpracováním vaší objednávky zpracováváme následující údaje: jméno a příjmení, telefonní kontakt, e-mailovou adresu, kontaktní adresu (doručovací adresu), město, stát, PSČ, obchodní firmu, sídlo, IČO, DIČ.

1. Účel zpracování osobních údajů: 

• marketing (odběry newsletteru a událostí)

Lekce o dobrovolnosti:

 Souhlas nejste povinni udělit a udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Udělený souhlas je platný do odvolání nebo po dobu 5 let od data udělení souhlasu. Dobrovolným vyplněním své e-mailové adresy se můžete přihlásit k odběru našeho newsletteru, a tím vyjádřit souhlas se zasíláním marketingových letáků, různých akcí a slev na nabízené zboží a služby nebo jiných propagačních materiálů.

      V případě, že přestanete souhlasit se zpracováním osobních údajů – zasíláním nabídek, můžete požádat provozovatele webových stránek na e-mailové adrese o ukončení zpracování osobních údajů, v takovém případě bude váš e-mail vymazán z odběru areklamní nabídky již nebudou zasílány, nebo kliknutím na odkaz v e-mailové zprávě nebo na webových stránkách.

 Na základě písemné žádosti můžete požádat o informace o stavu zpracování vašich osobních údajů, o výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů, o opravu nebo doplnění nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, o likvidaci osobních údajů, pokud byl splněn účel zpracování nebo pokud došlo k porušení zákona. Máte také právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.

Zpracovávaná data:

 V souvislosti s marketingovým účelem zpracováváme následující osobní údaje –e-mail.

1. Účel zpracování osobních údajů: 

• Kontaktní formulář (kontaktujte nás)

Lekce o dobrovolnosti:

Zasláním dotazu nebo žádosti na náš e-mail, telefonní číslo nebo prostřednictvím kontaktního formuláře,  které se nepoužívají ke zpracování, můžete zanechat zprávu, žádost nebo jakýkoli dotaz týkající se provozu webových stránek a poskytovaných služeb a zboží.  Tyto údaje nejsou dále zpracovávány, po vyřízení vašeho požadavku jsou okamžitě zlikvidovány.

Zpracovávaná data:

 V souvislosti s kontaktováním vás zpracováváme následující osobní údaje, dokud nevyřídíme vaši žádost nebo dotaz –e-mail a jméno.

1. Účel zpracování osobních údajů: 

• Registrace uživatele

Lekce o dobrovolnosti:

   V našem obchodě je možné objednat zboží bez registrace, přičemž zadané údaje budou uloženy pouze pro konkrétní objednávku v době nezbytné pro zpracování objednávky, záruční registraci a účetní evidenci. Registrace není povinná, je čistě dobrovolná. Registrovaní uživatelé využívají různých výhod u produktů a služeb nabízených na našich webových stránkách.

Zpracovávaná data:

V souvislosti s registrací zpracováváme tyto údaje: jméno a příjmení, telefonní kontakt, e-mailovou adresu, kontaktní adresu (fakturační adresu), město, stát, PSČ, obchodní firmu, sídlo, IČO, DIČ.